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Beschwerde­formular

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unsere Arbeit kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass wir den Bedürfnissen unserer Unterstützer gerecht werden. Bitte füllen Sie das folgende Formular so detailliert wie möglich aus, damit wir Ihre Beschwerde effektiv bearbeiten können.

Mitarbeitende von ena notiert auf einem Block.
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Nächste Schritte: Ein E-Mail-Add-on synchronisieren

Um das Beste aus deinem Formular herauszuholen, empfehlen wir dir, es mit einem E-Mail-Add-on zu synchronisieren. Um mehr über deine E-Mail-Add-on-Optionen zu erfahren, besuche die folgende Seite (https://www.gravityforms.com/the-8-best-email-plugins-for-wordpress-in-2020/). Wichtig: Lösche diesen Tipp, bevor du das Formular veröffentlichst.

Beschwerdeformular

Ihr Name(erforderlich)
Adresse

Beschwerdedetails

1. Art der Beschwerde, z.B. Spendenangelegenheit, Kommunikation, Projektumsetzung. 2. Beschreibung der Beschwerde, bitte schildern Sie Ihr Anliegen möglichst genau.

Bezug zur NGO

1. Haben Sie zuvor Kontakt mit ena (Schweiz) aufgenommen?

Unterstützungsdetails

1. Spender-ID oder Referenz (falls vorhanden): 2. Projekt- oder Programmname (falls zutreffend): 3. Datum der letzten Interaktion mit ena (Schweiz) (falls bekannt):

Dateianhänge

Bitte fügen Sie alle relevanten Dokumente oder Screenshots hinzu, die Ihre Beschwerde unterstützen könnten.
Max. Dateigröße: 50 MB.

Einreichung der Beschwerde

Dieses Beschwerdeformular geht automatisch unsere interne Stelle für Qualitätssicherung. Sie können dieses Formular ausfüllen und an uns senden, indem Sie auf den "Absenden"-Button unten klicken. Alternativ können Sie Ihre Beschwerde auch per E-Mail an info@ena-schweiz.ch senden oder telefonisch unter +41 44 447 44 00 Kontakt mit uns aufnehmen. Hinweis: Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten und uns bei Bedarf mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten oder eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.